Podcast s Martinem Hurychem v Zážehu
P-LAB očima Martina Hurycha, konzultanta a vnějšího pozorovatele, kterému to nedalo a pozval si Katku a Tomáše do studia, aby se jich zeptal osobně.
Tomáš Hurych se P-LABu ptá: "Proč děláme věci jinak?"
To mi vrtalo hlavou už řádně dlouho. S Tomášem a Kateřinou se znám už nějaký ten pátek. Pomáhám jim s obchodem. A tak mám šanci pozorovat, jak firma žije, co se tam řeší, jak. a proč.
Inovace. Procesy. Zákaznická zkušenost. To jsou pojmy, které v podobně velkých firmách moc často neslyšíte. A když, tak většinou v negativní konotaci. "To není pro nás. My nejsme dost velcí. Nemáme čas." Znáte to, samé výmluvy.
Tady nejsou sprostým slovem. Proč? Protože tady dělají spoustu věci jinak, než je v mé bublině obvyklé. A tak společně v podcastu hledáme odpovědi na tyto otázky.
- Jak se koukají na produktové a procesní inovace?
- Co jim přináší dobře vyladěné procesy?
- Proč je důležité řídit zákaznickou zkušenost?
- Jaký je rozdíl mezi B2B a B2I (business-to-institutions)?
- Jaké výhody přináší mít strategického investora / akcionáře?
Celou epizodu najdete a můžete se nechat inspirovat: https://buff.ly/3bmiWEe
